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V3700 V5000 V7000 Fehler Das System kann das Aktualisierungspaket nicht installieren

Aus znilwiki

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Fehlerbeschreibung

Fehler-Symptome:

  • Upload der neuen Firmware dauert ungewöhnlich lange, bleibt stehen oder wiederholt sich permanent
  • Nach erfolgreichem Upload erscheint die Meldung „Das System kann das Aktualisierungspaket nicht installieren. Beim Überprüfen der Signatur des Aktualisierungspakets ist ein Fehler aufgetreten.“


ClipCapIt-180531-114834.PNG



Ursache

Verbindet euch per SSH (puTTY) mit dem Storage und führt den folgenden Befehl aus:

lsdumps -prefix /home/admin/upgrade
ClipCapIt-180531-115017.PNG


Die hochgeladenen Dateien wahren bereits mehrfach vorhanden und müllen den Upgrade Ordner voll. Der Ordner muss also einmal geleert werden.

---

Lösung

Wir bereinigen den Ordner, das erfolgt mittels des Befehls:

cleardumps -prefix  "/home/admin/upgrade/*"

und noch einmal kontrollieren:

lsdumps -prefix /home/admin/upgrade

es sollte dann nichts mehr angezeigt werden:

ClipCapIt-180531-115216.PNG


Der Ordner ist nun also leer. Nun muss noch der "Config-Node" neu gestartet werden.
Also auf die Service-Seite gehen

https://IP_des_Controllers/service
ClipCapIt-180531-115426.PNG

Danach sollte sich das Update wie gewohnt durchführen lassen.



Die Befehle funktionieren nicht / werden nicht gefunden

rbash: lsdumps: command not found

Das kann bei einigen Firmwareversionen sein (sagen wir mal wenn diese älter sind).
In diesem Fall stellt den Befehlen ein svcinfo bzw. svctask voran:

svcinfo lsdumps -prefix /home/admin/upgrade
svctask cleardumps -prefix  "/home/admin/upgrade/*"

voran - dann klappt es


Danksagung

Die Lösung (Bilder, Befehle) wurden von meinem Kollegen Nils Haas zur Verfügung gestellt (der auch gleich vorschlagen hat daraus einen Wiki.-Artikel zu machen)


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